Politica de rambursare
Această pagină spune când vă primiți banii înapoi. Ea se adaugă dreptului de retragere și drepturilor de garanție pe care vi le dă legea (secțiunile 5 și 10 din Termeni) și nu le restrânge niciodată.
Înainte de publicarea Invitației
Editarea și previzualizarea sunt gratuite. Dacă o plată a trecut, dar Invitația nu a fost încă publicată, puteți cere rambursarea integrală, din orice motiv. Scrieți-ne prin formularul de contact de pe site („Contact”, în josul fiecărei pagini) și indicați adresa de email a contului și adresa web a Invitației.
După publicarea Invitației
Publicarea vă livrează Invitația imediat. La finalizarea comenzii ne cereți acest lucru și confirmați că știți că astfel pierdeți dreptul de retragere de 14 zile. De aceea, plățile pentru o Invitație publicată și pentru opțiunile Extra comandate odată cu ea nu se returnează doar pentru că v-ați răzgândit. De la opțiunile Extra comandate ulterior vă puteți retrage în 14 zile de la acea comandă.
Dacă ceva nu funcționează așa cum a fost descris, drepturile dumneavoastră de garanție rămân neatinse: anunțați-ne, iar noi remediem problema sau, dacă nu putem, vă returnăm banii.
Personal Touch și Bespoke
Lucrările făcute manual pot fi anulate, cu rambursare integrală, până începem lucrul. După aceea plătiți partea deja făcută, proporțional cu prețul total; odată terminată lucrarea, nu se mai face nicio rambursare.
Cum se face rambursarea
Banii se întorc pe mijlocul de plată folosit, prin partenerul nostru de plăți, cel târziu în 14 zile de la confirmarea rambursării de către noi. Banca dumneavoastră poate avea nevoie de câteva zile în plus pentru a o afișa.